Pravidelné servisní prohlídky jsou důležité nejen u nových aut. Jezdit na ně musíte, i pokud máte například auto na operativní leasing. Ale vyplatí se také u starších vozidel. Mnoho řidičů ovšem váhá, jestli zajet do obyčejného autoservisu nebo zvolit ten autorizovaný. Podívali jsme se proto, jaké má autorizovaný autoservis výhody a proč se vyplatí.

Není servis jako servis

Autoservisů existuje obrovské množství, což je na jednu stranu dobře. Mohou si konkurovat a nemohou šponovat cenu za opravy neúnosně vysoko. Na druhou stranu je ale těžké najít mezi nimi spolehlivý servis, kde se o vaše auto postarají na výbornou a vrátí vám ho v nejlepším možném stavu.

Mnoho lidí proto spoléhá především na známosti a jezdí do servisů, u nichž jejich příbuzní či kolegové byli spokojení, případně do těch, s nimiž už mají sami dobré zkušenosti. Řada motoristů se přitom paradoxně vyhýbá autorizovaným servisům. Mají totiž pocit, že jsou drahé, že je zbytečné vozit do nich starší auto a že de facto nenabízejí žádné nadstavbové služby, které by se jim mohly vyplatit. Existuje ale několik důvodů, proč jezdit raději do autorizovaného servisu.

1.   Záruka za opravu

Možná to nevíte, ale za opravu provedenou v autoservisu nemusí ručit pouze samotný servis. V případě autorizovaného servisu za ni totiž ručí přímo výrobce. Pokud vám tak byl namontován špatný díl nebo se něco jiného nepovedlo, máte mnohem větší šanci uspět tady s reklamací. A to ať už se jedná o reklamaci na díly nebo i na práci.

Jistotu kvalitně odvedené práce budete mít i v servisech spadajících pod Direct auto. Díky tomu, že patří přímo pod Direct Family, mohou je využívat i klienti pojišťovny Direct nebo ti, kdo si koupili vozidlo prostřednictvím autobazaru Direct auto. Do servisu se přitom můžete objednat pohodlně online a vozidlo předáte kdykoliv se vám to bude hodit.

2.   Profesionální diagnostika

Menší autoservisy typicky bývají méně vybavené a mnohdy jim chybí nejmodernější zařízení pro diagnostiku. Kvůli tomu se vám může stát, že určí špatnou příčinu poruchy a nenajdou tu pravou. Potom máte akorát starosti s reklamacemi a řešením, proč auto zase zlobí.

Oproti tomu profesionální autoservis má i profesionální vybavení. Díky němu dokáže rychle a efektivně najít závady a správně je opravit či odstranit. Díky spolupráci přímo s výrobci pro něj není složité sehnat správné díly a vše vyřešit rychleji a bez zbytečných chyb a zdržování.

3.   Spolupráce s pojišťovnami

Dalším důvodem, proč se může návštěva autorizovaného autoservisu vyplatit, je snazší vyřešení oprav po havárii. Kromě toho, že musíte s pojišťovnou ohledně nehody komunikovat vy sami, musí to dělat i servis. Právě ten od ní totiž bude chtít proplatit náklady na opravu.

U menších servisů s méně zkušeným vedením to ale někdy může drhnout. Zato autorizované servisy mají s jednáním s pojišťovnami bohaté zkušenosti a nemusíte mít strach, že by placení nakonec zůstalo na vás (tedy kromě sjednané spoluúčasti). Servisy sítě Direct Auto přitom nejsou pouze pro klienty pojišťovny Direct a můžete v nich vyřešit opravy, i když jste u jiné pojišťovny.

Jen je potřeba dát si v tomto případě pozor, jestli jste správně pojištění. Zákonem dané povinné ručení se totiž vztahuje pouze na škody na cizím majetku a zdraví. Škody na vašem autě naopak kryje havarijní pojištění. Pokud dojde k nehodě, je třeba zjistit, kdo je jejím viníkem a čí pojišťovna tedy bude řešit škodní událost. Vždy je nutné sepsat formulář o dopravní nehodě, popřípadě přivolat policii. Nezapomeňte si také vše nafotit a dodat pojišťovně veškeré podklady. U Directu přitom máte základní asistenci zdarma a sjednat si můžete i řadu připojištění, která vás kryjí proti všem eventualitám.

4.   Výhody pro zákazníky

Opravy poruch nebo nápravy škod po nehodách v autorizovaném servisu se pojí i s další výhodou. A tou jsou - výhody. Každý autorizovaný servis nabízí svým zákazníkům bonusy, klientský program nebo různé slevy. Co se týká Direct auto, můžete využít například možnost objednání online na servis nebo na výměnu pneu, předání klíčů kdykoliv s pomocí KeyBoxu či náhradní auto zdarma pro klienty Direct pojišťovny (třeba i při výměně oleje).

Můžete se spolehnout i na to, že po předání auta se dozvíte odhad ceny a bez jeho odsouhlasení se mechanici do práce nepustí. Kdyby mělo následně dojít k jejímu navýšení, včas se je vám to řečeno a rozhodnete se, co dál.

5.   Zachování hodnoty auta

Pátým důvodem, proč si vybrat raději profi servis, je zachování hodnoty nového a zánovního auta. Každý výrobce zákazníkům sděluje, jaké jsou servisní intervaly a jak často je tedy třeba s daným vozem jezdit do autorizovaného servisu. Není to povinné, ale u nových aut je to určitě rozumnější, protože si tím zachováte záruku.

Platí to, i pokud máte auto na operativní leasing. Když si například pronajmete auto na operák od Birne, patří servis předepsaný výrobcem mezi základní služby (je tedy zdarma). Dozvíte se, jak často na něj jezdit i kam se objednat. A pak už si jen necháte zkontrolovat auto, abyste měli jistotu, že budete i dál jezdit bezpečně.

Připlatit si ale můžete za kompletní servis nebo kompletní servis při nájezdu nad 50 000 km za rok. Konkrétní podmínky závisí na vašem tarifu a smlouvě, ale rozhodně se jedná o důležitou doplňkovou službu, která vám opět přinese jistotu, že auto je zcela v pořádku. K dalším zajímavým doplňkovým službám od Birne patří navýšení nájezdu, přezutí pneumatik, garance mobility nebo třeba havarijko s nižší spoluúčastí. A jelikož je Birne stejně jako Direct auto součástí Direct Group , vztahují se výhody i na auta na operák.